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"Derrière le concept de smart city ou encore de territoire intelligent se cache un foisonnement d'innovations dont les métropoles n'ont pas le monopole. Ces approches ou solutions innovantes sont aussi des opportunités pour adresser les enjeux des petites et moyennes collectivités. Il convient toutefois d'aborder ces questions avec humilité et pragmatisme. Humilité, car il n'y a pas une seule définition et une vérité unique derrière ces mots, mais il existe au contraire une multitude de façon d'envisager la smart city. Pragmatisme, car chaque territoire est à même de construire son projet en fonction de ses atouts, de son environnement et d'une ambition à définir. Ce qui est en jeu, c'est bien d'enrichir l'offre de services aux usagers, d'optimiser les services urbains - et de faire ainsi des économies directes ou via des externalités - ou encore de contribuer à la redynamisation des centres villes en engageant éventuellement les citoyens dans la co-construction des projets territoriaux... autant d'actions qui constitueront une démarche singulière de modernisation et de transformation du territoire.
Quoi qu'il en soit, ces projets nécessitent l'engagement d'une démarche coordonnée et globale associant territoires, citoyens,
acteurs institutionnels et entreprises.
L'objectif de ce guide est de dresser les contours de ces démarches et de donner des pistes pour l'action."

Sommaire :
I. Les clés du succès
Organisation
Ecosystème
Citoyen
Infrastructure transversale
Gouvernance de la donnée

II. Construire un projet
Déclencheurs
Etat des lieux
ROI
Feuille de route