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"Ce rapport présente les résultats de l'enquête de terrain menée en 2016 pendant 6 mois sur 20 bâtiments performants en région Auvergne-Rhône-Alpes.
Cette enquête de terrain est basée sur l'interview de maîtres d'ouvrage, de maîtres d'µuvre, d'artisans, d'utilisateurs, d'exploitants etc. Elle vise à collecter les retours d'expériences des acteurs précurseurs de la construction durable sur des opérations exemplaires et novatrices dans le but de faire remonter les pathologies, les difficultés, les dysfonctionnements ainsi que les bonnes pratiques. Les résultats sont présentés de manière anonyme, le but n'étant pas de stigmatiser certains projets , mais bien au contraire de partager l'expérience des professionnels pour pousser la filière vers une meilleure qualité et technique de réalisation. L'orientation donné à cette étude, en accord avec les partenaires, porte sur les sujets de qualité d'air intérieur et de conforts, en neuf comme en rénovation."

Sommaire :
1) Présentation de la mission
A) Présentation des organismes partenaires de la mission
B) Descriptif du dispositif REX Bâtiments Performants
C) L'enquête en Rhône-Alpes
2) Défauts de réalisation et bonnes pratiques observés
A) Défauts de réalisation relevant de l'enveloppe
B) Défauts de réalisation relevant des systèmes et équipements
C) Qualité d'usage des équipements
3) Zoom sur la qualité de l'air et les conforts
A) Introduction aux focus
B) Focus sur les questions de gouvernance
C) Focus sur les aspects techniques
4) Protocole d'appréciation des ambiances pour la mesure rapide dans les bâtiments enquêtes
5) Bilan de l'enquête